Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Beau by Ava, gevestigd aan Briljantboog 6, Terneuzen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94253099. Door een bestelling te plaatsen via onze website (www.beaubyava.com) gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Productinformatie
Wij doen ons uiterste best om de producten op onze website zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. De afbeeldingen en beschrijvingen zijn echter indicatief en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product. Beau by Ava is niet aansprakelijk voor eventuele verschillen tussen de getoonde afbeeldingen en het ontvangen product.
3. Prijzen en Betaling
Alle prijzen die op de website worden vermeld, zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten en andere bijkomende kosten worden apart in rekening gebracht tijdens het afrekenen. De betaling dient te geschieden via de door Beau by Ava aangeboden betaalmethoden.
4. Bestellingen en Levering
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Zodra deze mail is ontvangen, gaan wij aan de slag met de verwerking van uw order. Indien u uw bestelling vóór 15:00 uur plaatst, streven wij ernaar om deze dezelfde dag te verzenden. In sommige gevallen, zoals bij producten die niet op voorraad zijn, kan de levering langer duren. Indien wij de verwachte levertijd om wat voor reden dan ook niet kunnen halen, stellen wij u hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
5. Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen. Voor bestellingen onder de €35 bedragen de verzendkosten ongeveer €6,95. U heeft de mogelijkheid om zelf de gewenste bezorgdienst te selecteren tijdens het afrekenen.
6. Retourbeleid
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aan te vragen. Het product dient zich in de originele staat te bevinden, inclusief de originele verpakking en met de labels nog bevestigd. Neem contact met ons op via info@beaubyava.com om het retourproces te starten. Wij voorzien u dan van de benodigde informatie voor de retourzending. Retourzendingen zonder voorafgaande aanvraag worden niet geaccepteerd. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
7. Klachten en Geschillen
Indien u een klacht heeft over onze producten of diensten, verzoeken wij u om contact met ons op te nemen via info@beaubyava.com. Wij zullen ons best doen om het probleem naar tevredenheid op te lossen. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Beau by Ava is gevestigd.
8. Privacybeleid
Uw privacy is voor ons van groot belang. Wij behandelen uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid dat beschikbaar is op onze website.
9. Aansprakelijkheid
Beau by Ava is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. De totale aansprakelijkheid van Beau by Ava jegens de koper voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de koopprijs van het betreffende product.
10. Wijzigingen Algemene Voorwaarden
Beau by Ava behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om regelmatig de algemene voorwaarden te raadplegen voor eventuele aanpassingen.